Anomalia APN sul traffico Blackberry (Franco 16 Marzo 2007)

N. Commenti: 0 » // 16 Marzo 2007 h01:59

Ho attivato un bb 8700g con tim a Novembre 2006, solo cha dai primi di febbraio 2007, senza che io lo richiedessi il bb anziche' collegarsi al apn blackberry.net, si andava, ogni secondo a collegare al apn di tim cosi da portarmi il credito sottozero in un giorno. Preciso che ho una offerta attiva per push mail e internet browser. Con l'assistenza di Tim non sono attualmente riuscito a risolvere nulla, e anche a due centri assistenza dicono ci sia una anomalia della rete e non dall'hardware. Preciso di aver eliminato tutti i collegamenti wap e browser dall’apparecchio, e in ogni caso si collega all'apn di TIM non piu' ogni secondo ma ogni 45 minuti esatti. Potete aiutarmi che sono disperato?GRAZIE MILLE...FrancoNon ti nego che ho dovuto leggere il tuo “racconto” più di una volta, un po’ sar? l’ora, ma sicuramente quello che dici un po’ mi (ci) allarma. Allarma nel senso che l’unica certezza che abbiamo è che il blackberry lavora SOLO su APN blackberry.net per la mail push (ed eventualmente per l’opzione internet), ovvio poi che su un browser tipo Opera mini e per il portale wap il discorso cambia, con questo tuo messaggio in pratica Franco stai “minando” le fondamenta delle nostre certezze! Parlando più seriamente, a cose normali il blackberry non può collegarsi agli apn dei gestori per la mail push, e comunque non ad orari fissi come accade nel tuo caso. In realt? , e se ci segui ne abbiamo parlato, nel mese di febbraio (precisamente nella settimana dal 20 al 27 circa) TIM ha effettuato una variazione sui sistemi che gestiscono i blackberry e che si interfacciano direttamente con i server di RIM. Come confermato dai negozianti, se il problema c’è (e non ne dubitiamo purtroppo), questo risiede proprio in una anomalia della rete, che per chi sa quale motivo ti permette connessioni dal blackberry sull’apn “normale”. Vista la problematica, la soluzione è risolvibile solo dal gestore stesso, magari devi mandare un fax dove spieghi la situazione e dove chiedi il ripristino del servizio (che a nostro avviso sarebbe meglio cessare e riattivare) e ovviamente il rimborso di quello che ingiustamente ti è stato addebitato. Ovviamente attendiamo gli sviluppi di questa vicenda, sempre che ovviamente tu voglia condividerli con noi.

Stefano

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