Non appena un Blackberry viene acquistato è abbastanza ovvio che al momento siete in possesso di un semplice telefono.

Per attivare il servizio di mail push è opportuno che il vostro gestore telefonico attivi nel proprio database (provisioning) il vostro palmare attraverso il codice imei,e che voi attiviate un account che contraddistinguerà il vostro blackberry attraverso un apposito sito web il cui indirizzo vi sarà fornito dal gestore stesso.

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Il nostro blackberry è un oggettino meraviglioso, ma molto delicato. Il “difetto” più grosso del device è una forse troppo sensibilità alla rete. Le più semplici variazioni di rete (ad esempio luoghi con poca o assenza di linea, a volte anche il semplice spostarsi geograficamente in aree meno coperte ) possono generare dei disallineamenti degli account configurati nel blackberry. La soluzione è ovviamente alla vostra portata: entrando nel sito blacberry per la gestione dell’account avete la possibilità (tramite apposito tasto) di rinviarvi i DATI DI CONFIGURAZIONE. Si tratta di un semplice messaggio mail che riceverete nel vostro account principale e che riallinerà con la rete il vostro palmare, permettendo il ripristino delle funzioni corrette.

No, non state assolutamente sbagliando niente. Aggiungendo un account la procedura corretta è quella di inserire indirizzo e password dell’account che state inserendo. Se l’account non viene correttamente rilevato dal sito blackberry (questo potrebbe dipendere sia dal gestore del vostro account, che magari sta lavorando sui server, che dal sito blackberry stesso) il sistema chiede delle informazioni addizionali per "aiutarlo" ad aggiungere l'account stesso. Queste informazioni possono essere inserite manualmente (inserendo il server di posta in entrata pop3/imap4) oppure autorilevabili dall'outlook del pc scaricando un semplice programmino che si chiama e-mail connector. E' altrettanto vero che esistono degli account di gestori mail italiani che non possono essere scaricati da pop3/imap4 se utilizzati con caselle gratuite. Contattate il gestore della vostra casella mail per sapere se è; configurabile su account blackberry.

Cosi come per attivare la casella mail, anche per poter navigare in internet è necessario che il palmare abbia le dovute attivazioni da rete. Ovviamente questa attivazione da rete non viene data ad ogni blackberry, ma deve essere supportata commercialmente dalla offerta blackberry che si è sottoscritto col proprio gestore. Controllate col vostro gestore l'attivazione dell'offerta BlackBerry sulla vostra linea.

Quando si riceve una mail con allegati nel blackberry, non aspettiamoci di vedere l’allegato come in un qualsiasi client di posta. Nel blackberry comparirà soltanto la scritta –allegati- che noi dovremo cliccare. Il device ci chiederà se dell’allegato vogliamo soltanto un anteprima oppure la copia completa, e dopo la nostra selezione inizierà il recupero dell’allegato. Ogni allegato scaricato sarà solo in visualizzazione e non modificabile, quindi i documenti di word,excell, power point non possono essere aggiornati cosi come (ma questo era scontato) i file PDF che il blackberry supporta.

L’account sospeso è uno stato anomalo che appunto colpisce gli account quando si verifica un disallineamento “importante” della rete. Da parte del cliente non è possibile far nulla materialmente ma solamente chiamare il gestore del vostro Blackberry che provvederà allo sblocco.

A livello teorico i blackberry possono essere utilizzati con tutti i gestori, fatta eccezione per quei gestori che fanno bloccare i dispositivi recanti il loro brand. Il problema è risolvibile grazie al codice MEP, una stringa numerica che permette di sbloccare il dispositivo per renderlo TOTALMENTE utilizzabile con ogni sim.

Fino ad inizio 2006 anche in Italia i BlackBerry TIM erano bloccati, quelli successivi ad Aprile 2006 sono liberi.

Per la procedura di sblocco consulta la sezione GUIDE di questo blog.

La risposta è si, ma con un piccolo escamotage. Per sua “natura” sul BIS non possono essere configurate mail di account non consultabili da pop3/imap4, sarà dunque sufficiente che chiediate un inoltro in automatico (forward) della vostra mail aziendale sull’indirizzo dell’account blackberry (nomeutente@[nomegestore].eu.blackberry.com) ed il gioco è fatto. Per evitare di inviare come indirizzo di risposta quello dell’account sarà sufficiente modificare, dalla schermata di opzioni dell’account, l’indirizzo che compare come mittente, inserendo il vostro account aziendale. Tuttavia l'account potrebbe essere configurabile su Blackberry BIS qualora la mail sia controllabile anche in OWA (Outolook Web Access). In quel caso, in sede di inserimento, è sufficiente raggiungere la schermata delle impostazioni manuali, selezionare OWA e inserire l'URL del Web Access e le login.

Anche in questo caso la risposta è si, purchè si disponga di una versione firmware uguale o superiore a 4.2. E’ sufficiente, dal menù del dispositivo deguire il seguente percorso: OPZIONI --> RETE. Ci troviamo nelle schermata che ci dà la possibilità (reletivamente ai servizi dati) di selezionare "attivati", "disattivati" o "disattivati durante il roaming" a seconda delle nostre esigenze. In questo modo tutte le funzionalità “push” del blackberry sono disattivate e vi ritrovate tra le mani un semplice telefono. Sarà quindi sufficiente, se disattivato, riattivare il servizio dati sempre dalla stessa schermata per restituire al palmare tutte le sue caratteristiche.

Desktop Manager gestisce il collegamento tra il palmare BlackBerry e il PC e la funzione principale è la sincronizzazione tra i due dispositivi.

Lanciare il programma di installazione dal CD > selezionare > Procedura guidata > Avanti > selezionare Regione di appartenenza > Italia > accettare le Condizioni di licenza > inserire Nome utente > inserire il Nome della Societ? > selezionare > installazione tipica > selezionare integrazione di un account ISP > scegliere la cartella programmi > deselezionare > Avvio automatico > Fine

Aprire il Desktop Manager e collegare il cavo USB al palmare e alla porta USB del PC.

Rilevare il palmare tramite il Menù Opzioni del Desktop Manager > Impostazioni di connessione > Connessione > dal Menù a tendina selezionare > USB – PIN xxxxxx > Rileva

Sì, dopo aver avviato il Desktop Manager selezionare il simbolo "?" (sono presenti dei Menù: File, Visualizza, Opzioni e "?") e scegliere:

• Guida in linea di Desktop Manager

L’applicazione Backup e Ripristino consente di salvare sul PC il database memorizzato nel palmare (backup).

Consente di sostituire il Database salvato sul PC nel palmare (ripristino) e di eseguire il Backup e il Ripristino selezionando i dati secondo le preferenze del Cliente.

Tramite la funzione Opzioni è possibile eseguire il Backup e/o il Ripristino automatico del Database del palmare.

Questa funzione è utilizzata per aggiornare la versione software delle applicazioni già presenti sul palmare o per caricare le applicazioni non ancora presenti.

L’applicazione Intellysync consente di gestire la sincronizzazione della rubrica contatti, del calendario delle attività , delle note dal palmare al PC o viceversa.

Dopo l’apertura del Desktop Manager e il rilevamento del palmare selezionare > Sincronizza accedere a:

• Configura PIM > configurare le varie funzioni (Attività , Blocco Note, Calendario, Rubrica) > selezionare > Scegli > impostare il traduttore (Microsoft Outlook, Outlook Express, Lotus Notes)
• Accedere a > Configura > personalizzare il trasferimento degli elementi selezionando > Avanzate Regolazioni oppure Impostazioni Avanzate
  • trasferisci tutti gli elementi
  • o solo gli elementi in sospeso
  • o trasferisci solo gli elementi futuri (default)
  • o trasferisci gli elementi entro un intervallo di giorni (giorni prima della data o giorni dopo la data odierna)
• Parola d’accesso > consente di impostare una password > Conferma > si visualizzano i messaggi di conferma eliminazione o modifica dati >
• Risoluzione conflitti > avvisa l’utente del verificarsi di conflitti durante la sincronizzazione: Aggiungi tutti gli elementi in conflitto o Ignora o Vince palmare o MS Outlook >
• Filtri > consente di attivare una o più condizioni > Configura componente aggiuntivo > aggiorna le applicazioni > Avvio automatico > stabilisce una regola all’accensione

No, la sincronizzazione delle email non è prevista.

Desktop Manager è il software di sincronizzazione previsto per il sistema operativo Windows (al momento in cui scrivo è disponibile alla versione 4.6).

Per MAC è disponibile il software Pocket Mac, disponibile alla versione 4.0.20b.

Non sono al momento disponibili ufficialmente altri software di sincronia per gli altri OS.

Download dei software ufficiali BlackBerry QUI

Mail Connector consente il recupero dei messaggi da un account di posta elettronica o da un account aziendale di Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes protetto mediante un firewall aziendale.

Una volta completata l'installazione, verrà visualizzata l'icona corrispondente nell'area di notifica del computer desktop.

Collegandosi al sito BIS del gestore e accedendo con ID utente e password , imposta account. Impostando un account residente su un server exchange (o lotus domino/eudora) si viene rediretti ad una schermata con 2 opzioni; selezionare "Mail aziendale", quindi scegliere mail connector, scaricare ed installare.

Scaricare e installare il software in un computer che rimane sempre acceso e connesso alla rete aziendale (ad esempio evitare di scaricarlo su un computer portatile).

Il software richiede Internet Explorer vers. 4 o superiore.

Collegandosi al sito BIS, accedere con ID utente e password > imposta account di posta elettronica > Scarica e installa Mail Connector.

Si tratta di un avviso di protezione di Internet Explorer. Fare clic sulla barra di informazioni di i.e. > selezionare Installa controllo ActiveX > proseguire con l’installazione.

Se il software è già stato scaricato per un altro BlackBerry è possibile utilizzare tale funzione senza scaricare nuovamente l’applicazione. Selezionare > Condividi connessione.

L'ID del connettore di posta è l'identificativo univoco dell'applicazione condivisa con un altro collega. Tale identificativo viene fornito dalla persona che ha eseguito l'installazione dell'applicazione, predisponendola per la condivisione > nel computer in cui è in esecuzione il connettore di posta > nell'area di notifica fare doppio clic sull'icona > Mail Connector > nel campo ID client verrà visualizzato l'ID del connettore di posta.

È necessario che l'account di posta elettronica Microsoft Outlook sia abilitato in Microsoft Exchange Server. Se non si conosce il tipo di server, contattare l'amministratore di sistema. Selezionare l'opzione > Utilizza sempre Outlook per accedere all'account di posta elettronica personale > Successivo > installare BlackBerry Mail Connector nel computer > Scarica.

Per utilizzare il connettore di posta di un collega >immettere l'ID del connettore di posta > Successivo > se richiesto, fornire ulteriori informazioni sull'account > Successivo > verificare che Outlook non sia stato impostato per archiviare messaggi in locale > OK

Profilo Outlook > specificare il gruppo di impostazioni che consente di configurare Outlook per un utente particolare.

Per ulteriori informazioni sui profili, vedere la Guida in linea di Outlook. Impostazioni di MS Exchange > selezionare questa opzione se si utilizzano le impostazioni tipiche di Microsoft Exchange. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore di sistema.

Nessuno dei precedenti > selezionare questa opzione se non si utilizzano le impostazioni tipiche di Microsoft Exchange. Specificare il server e il nome account di posta elettronica. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore di sistema.

Exchange Server > specificare il nome di Microsoft Exchange Server utilizzato dall'account di posta elettronica. Se non si conosce il nome di Microsoft Exchange Server, contattare l'amministratore di sistema.

Specificare il nome della cassetta postale di Microsoft Exchange. Se non si conosce il nome della cassetta postale di Microsoft Exchange, contattare l'amministratore di sistema.

Nome utente > immettere il nome utilizzato per accedere al computer o al dominio. Queste informazioni vengono richieste al riavvio del computer, talvolta denominate accesso Windows NT®. Se non si conosce questo tipo di informazioni, contattare l'amministratore di sistema.

Password > immettere la password utilizzata per accedere al computer o al dominio. Queste informazioni vengono richieste al riavvio del computer, talvolta denominate password di accesso Windows NT®. Se non si conosce questo tipo di informazioni, contattare l'amministratore di sistema.

Dominio > immettere il nome del dominio di accesso. Se non si accede a un dominio, immettere il nome del computer personale.

È necessario che l'account IBM Lotus Notes sia abilitato in un server IBM Lotus Domino. Se non si conosce il tipo di server, contattare l'amministratore di sistema.

Selezionare l'opzione > Utilizza sempre Lotus Notes per accedere all'account di posta elettronica personale > Successivo > installare BlackBerry Mail Connector nel computer > Scarica.

Per utilizzare il connettore di posta di un collega >immettere l'ID del connettore di posta > Successivo > immettere la password che si utilizza per l’accesso all’account di posta elettronica Lotus Notes > OK.

Nella barra delle applicazioni fare clic su Start > Programmi > Mail Connector > fare clic su Avvia Mail Connector > oppure > Interrompi Mail Connector.

BlackBerry, a partire dal modello PEARL 8100 ha inserito il supporto per la memory esterna in formato MicroSD, tuttavia è bene tenere presente che le dimensioni della memory card supportate non sono uguali per tutti i modelli, e variano a seconda del sistema operativo utilizato.

Ecco i dati riassunti in questa tabella.

BlackBerry Device Software 4.2.0 -- Fino a 2 GB

BlackBerry Device Software 4.2.1 -- Fino a 4 GB

BlackBerry Device Software 4.2.2 -- Fino a 4 GB

BlackBerry Device Software 4.3.0 -- Fino a 8 GB

BlackBerry Device Software 4.5.0 -- Fino a 8 GB

BlackBerry Device Software 4.6.0 -- Fino a 16 GB

E' consigliato consultare periodicamente i dati riportati nella pagina ufficiale per gli aggiornamenti delle informazioni: KB05461